VOU ESPERAR UM POUCO MAIS!

Este é o seu pensamento sobre a LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS – LGPD?

Muitos empresários, independentemente do tamanho do negócio que gere, se sentem mais à vontade em investir nas máquinas que os farão faturar mais, em detrimento da estratégia que os levarão a elevar seu lucro. Sabe por quê? Explico.

Precisamos de mais empresários empreendedores e menos comerciantes aleatórios. Esta é umas das razões para o baixo investimento nas estratégias de inovação, ainda convivemos com muitos comerciantes que não possuem visão empreendedora.

Aqui não critico o comerciante por si, mas alerto para a necessidade de inovação na gestão, que, a depender do seguimento, sai mais barato investir, em detrimento de máquinas super potentes.

Simples: imaginemos uma indústria do seguimento alimentício. O produto do negócio é pasta de proteína da banana. Digamos que as cascas da banana sejam descartadas, de forma ecologicamente correta. O empresário fatura muito com o produto, inclusive por ser o único na região, não tendo em seu estado sequer um concorrente. Alguém consegue ver algo de errado neste enredo? Espero que sim, por favor!

O fato de já faturar muito não implica em um grande faturamento eterno. O fato de ser único não significa que será assim para sempre. E mais, ter um produto que proporcione elevado lucro não assegura lucro constante. Ou seja, nosso empresário precisa rever seus conceitos. Por exemplo, como monetizar a casca da banana? Será que é preciso investir em novas maquinas para dar destinação lucrativa às cascas? Pode ser que sim, mas há formar de monetizar sem que seja preciso investir em equipamento – uma forma seria vender a casca para cooperativas de reutilização orgânica.

Mas a questão é, como descobrir a melhor forma de trazer sustentabilidade para um bom faturamento das empresas? Investindo em gestão! Investindo em Compliance! Investindo em meios que possibilitem ao negócio uma maior compreensão acerca das pessoas, do mercado e do risco inerente ao seguimento no qual se insere.

Tudo bem, mas o que este texto tem a ver com a LGPD?

Sem mais delongas, investir em adequação à LGPD é investir em inovação, em sustentabilidade, é uma ação empreendedora – para além de ser uma necessidade legal, já que é uma lei em vigor desde agosto de 2020.

O empresário que não enxerga seu negócio de forma estratégica vai sempre achar caro pagar uma consultoria para gerenciar seus riscos no uso de dados pessoais. Vai entender oneroso capacitar sua equipe administrativa através de cursos sobre tratamento de informações e uso das tecnologias – até que um dia o lucro que angaria sairá pelo ralo com indenizações e pagamento de multas. Mas tudo bem, irão em busca dos parcelamentos! Mas e a reputação da empresa e das pessoas que a compõem?

Investindo em maquinas (tão somente) a empresa pode até faturar mais, porém no dia em que a Pessoa Física que opera a máquina se ausentar. E esta pessoa pode simplesmente não comparecer porque a mensagem que a empresa manda com a escala de serviço não chegou ao destino final – a rede foi invadida por um cibercriminoso e os sistemas foram todos suspensos. Agora pergunto: quanto custa um dia útil da empresa sem funcionar?

Investir em adequação, em compliance, em LGPD é aprender a gerenciar riscos operacionais, reputacionais, legais, ou seja, riscos inerentes aos mais diversos seguimentos empresariais.

Inexiste uma atividade sequer que opere sem tratar dados pessoais, tendo em vista que tratar dados é qualquer coisa que se faça com a informação de alguém - desde a sua coleta e armazenamento até a visualização em um post-it colado na tela de um computador.

A pergunta que não quer calar é: você vai esperar um pouco mais ou continuará a arriscar?

Falando em risco: já ouviu falar em apetite ao risco? Saberia o que é? Explico! Em poucas palavras é o quanto se está disposto a perder (ou a lucrar menos) fazendo ou deixando de fazer algo.

Retomando: você vai esperar um pouco mais ou continuará a arriscar? O quanto está disposto a perder ou deixar de ganhar por não conhecer seus riscos e não possuir respostas, mecanismos de redução dos seus impactos?

Invista em maquinas que vão elevar sua produtividade, mas antes invista em estratégia para saber quando adquirir as maquinas. Invista em LGPD para aprender a gerenciar o risco de conviver economicamente com pessoas físicas, porque elas podem inviabilizar que a sua empresa opere as tecnologias.

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Thayana Macêdo - CEO e fundadora da CLAT Compliance.